بمجرد استلامنا طلبك، سيتراوح وقت التسليم العادي بشكل عام بين 5 و8 يوم عمل (حسب الدولة التي يُشحَن إليها).
شركة DHL هي شريكنا في التوصيل والإرجاع. قد تتعاقد DHL من الباطن مع شركاء محليين لتوصيل الطرد إلى موقعك
ستُرسَل إليك جميع المعلومات المتعلقة بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. ونتيجة لذلك، من المهم بشكل خاص بالنسبة إليك التأكد من إدخال عنوان بريد إلكتروني حالي عند تقديم طلبك في متجر PUMA عبر الإنترنت وتفقد رسائل البريد الإلكتروني بانتظام.
إذا لم تكن قد تلقيت تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني بعد إكمال طلبك، فتحقق من عامل تصفية البريد العشوائي قبل أن تفعل أي شيء آخر. إذا كان عامل تصفية البريد العشوائي لا يحتوي على بريد إلكتروني من متجر PUMA عبر الإنترنت، فاتصل بخدمة العملاء
عند إعطاء شريك الشحن طردك، ستتلقى تأكيدًا بإرسال الشحنة عبر البريد الإلكتروني. سيحتوي تأكيد الإرسال هذا على رقم تتبع يمكن استخدامه لتتبع حالة طردك عبر الإنترنت.
روابط تتبع الطرود:
طرود DHL: أدخل رقم تتبع DHL الموجود على البريد الإلكتروني والرمز البريدي لعنوان التسليم على موقع DHL على الويب.
عنوان التسليم وعنوان الشحن
لا يلزم أن يكون عنوان التسليم والعنوان في الفاتورة متماثلين. يمكنك أن تطلب إيصال طردك إلى عنوان عملك.
لا يوجد حد أدنى لقيمة طلب الشراء.
نقدم شحنًا عاديًا مجانيًا لقيم الطلبات التي تزيد على الحد الأدنى المطبق لموقع الشحن الذي توجد فيه
|
موقع الشحن |
الحد الأدنى لقيمة المشتريات التي تحصل على الشحن المجاني |
رسوم الشحن للطلبات التي تقل عن الحد الأدنى |
|
الجزائر |
DA 12000 |
DA 2200 |
|
مصر |
- |
EGP 300 |
|
غانا |
GH₵ 1,000 |
GH₵ 150 |
|
إسرائيل |
- |
30 ₪ |
|
ساحل العاج |
CFA 60,000 |
CFA 10,000 |
|
المغرب |
- |
MAD 180 |
|
نيجيريا |
40,000 ₦ |
8500 ₦ |
|
السنغال |
CFA 60,000 |
CFA 10,000 |
|
تونس |
DT 250 |
DT 50 |
تُرجى ملاحظة أن هذه الرسوم يمكن أن تخضع للتغيير ويحق لشركة بوما تحديثها وفقًا لتقديرها
